보험 해약은 반드시 보험료를 납부하고 있는 계약자 본인이 해야 합니다. 만약 계약자 본인이 오지 못할 경우가 생긴다면 직계 존비속에 한하여 해약할 수 있습니다. 이 때에는 계약자의 인감증명서, 인감도장이 필요합니다. 그 외의 서류로는 보험증권, 통장, 대리인의 신분증 등이 있습니다.