• 고객님의 메일주소가 올바른지 확인해 보시기 바랍니다.
  • 가장빈번한 사례입니다. My인슈넷에서로그인 하신후 확인해 보시고 수정하시기 바랍니다.
• 메일서버의 남은 용량이 충분한지확인하십시오
  • 메일 수신량이많아서 더이상 수신할 수 없는 경우인지 확인해 보십시오
• 메일서버의 스팸함을 확인해보십시오.
  • 메일제공 회사들의강력한 스팸정책으로 일반 메일도 스팸으로 분류되는 경우가있습니다.
• 메일서버에서 인슈넷메일이 수신거부로등록되어 있지 않은지 확인해보시기 바랍니다.
• 수신거부로되어 있다면 해지하셔야 수신이 가능합니다.

대부분의 경우 위에서열거한 경우에 해당합니다만 위 항목에 해당 되지 않는다면 인슈넷 고객지원팀(1566-2200)으로 연락 주시기 바랍니다.