인슈넷은 사고가 나면 무엇을 해 주나
인슈넷은 사고를 접수해 드리고, 사고보상에 관련된 보험약관을 설명해 드립니다. 만일 차량 견인을 했다면 견인거리가 10km를 넘었을 때 고객님의 마일리지 한도 내에서 추가 견인비를 지급해 드립니다. 또한 보상에 차질이 없도록 사고담당자와 연락해 드리고, 사고가 종결되면 보상금 지급 내용을 알려드리며, 보험 처리에 따른 할증율과 손익분기점을 계산해 드립니다. (●는 권한및 책임에 있어 최종적, ◐나◑는 제한적 혹은 쌍방 협의가 필요, ○는 조언이가능, ×는 관계가 없다는 뜻임.)
No | 업무 항목 | 인슈넷 | 우리?맨邕?/p> | 상대보험사 | 경찰서 | 법원 |
1 | 사고 접수 | ● | ● | × | × | × |
2 | 보험약관 설명 | ● | ● | × | × | × |
3 | 가해자, 피해자 구분 | ○ | ◐ | ◑ | ● | × |
4 | 과실 비율 | ○ | ◐ | ◑ | × | ● |
5 | 면책 및 부책 여부 | ○ | ● | × | × | ● |
6 | 보상금액 결정 | ○ | ◐ | ◑ | × | ● |
7 | 사고현장 (긴급)출동 | ○ | ● | × | × | × |
8 | 견인비 추가 지급 | ● | × | × | × | × |
9 | 사고처리 진행 점검 | ● | × | × | × | × |
10 | 사고종결 안내 | ◐ | ● | × | × | × |
11 | 보험료 할증율 계산 | ● | × | × | × | × |
12 | 보험처리 손익분기점 | ● | × | × | × | × |
13 | 대인, 대물 민사합의 | × | ● | × | × | ● |
14 | 형사합의 (해당시) | 중대법규 위반, 대인사고 운전자가 구속을 면하기 위해 피해자와 합의 | ||||
15 | 보험분쟁 (해당시) | 금융감독원 또는 소비자보호원에서 해결되지 않으면 법원에서 판결 |